现在用户购买了年费，可免费通行绕城高速及以内六条射线高速（渝邻、渝涪、渝湘、渝黔、成渝、渝遂），但没有购买年费的用户，是按次缴纳了通行费的。年费改革后，所有车辆通行绕城高速及以内6条射线高速时，可以按以下两种方式缴纳高速公路通行费：1、按次缴纳；2、购买套餐通行费。所有车辆不再缴纳路桥次费。

车辆通行高速公路的方式不发生任何改变。

2018年1月1日零时起，重庆绕城高速及以内六条射线高速（渝邻、渝涪、渝湘、渝黔、成渝、渝遂）的绕城互通至内环互通段打包推出套餐通行费（以下简称套餐）。购买套餐以年为单位，套餐标准与重庆市主城区路桥通行年费标准相同。用户购买了套餐的车辆，在有效期内通行高速公路，不再缴纳套餐所涵盖高速公路路段（以下简称套餐路段）的通行费。

凡是办理了”重庆高速ETC”的用户,可以通过微信公众号“重庆高速ETC”、网站“www.gs12122.com”自助购买，或前往重庆ETC自营网点购买。

2017年12月1日开始开放购买。

首先要成为“重庆高速ETC”的用户，方可办理套餐相关业务,用户可自愿购买，不区分车籍是否为重庆。

答：（1）携带相关资料前往银行柜面签约，再前往ETC自营网点安装；

（2）可申请办理第三方产品，e路行（客服热线：400-1681733）、慧联运（客服热线：0551-66775656）

办理方式：

（一）线上购买：“重庆高速ETC”的用户可在微信公众号“重庆高速ETC”或网站“www.gs12122.com”上登陆用户账户，随后在“重庆高速ETC”微信公众号→左下方重庆高速ETC→套餐通行费→套餐购买→选择客户编号核对自己的车牌信息→选择生效日期次月或及时生效然后点击办理。如用户信息不全，需到重庆ETC自营网点完善信息后方可购买。

（二）网点购买：“重庆高速ETC”的用户可携带有效身份证件（单位用户需营业执照（如未三证合一，还需提供组织机构代码证）复印件加盖鲜章、单位授权委托书加盖鲜章、受托办理人有效身份证件；个人用户携带车主身份证、车辆行驶证）到重庆ETC自营网点签订购买协议。

购买套餐标准：

套餐类别的判定以《机动车行驶证》核定为准。客车按核定载人数，货车按核定载质量，不能载货的专项作业车按整备质量，分别对应表中的适用车型，牵引车按D类购买。

为确保购买成功，ETC账户余额或可用额度须大于套餐金额。

不能，只能是ETC用户本人才能办理。您可以联系ETC办理的用户带好你们的有效身份证件到重庆ETC自营网点办理，更方便的是直接在线上办理。网点相关信息可通过微信公众号“重庆高速ETC”或网站“www.gs12122.com”查询。

您也可前往重庆ETC自营服务网点进行购买。具体地址可通过微信公众号“重庆高速ETC”→重庆高速ETC→网点地址进行查看。

不能。客、货车均需为“重庆高速ETC”的用户.方可办理套餐相关业务。

套餐类别的判定以《机动车行驶证》核定为准。客车按核定载人数，货车按核定载质量，不能载货的专项作业车按整备质量，分别对应表中的适用车型。牵引车按D类购买。

套餐有效期是怎么回事：

用户购买套餐，可选择即时生效或次月生效，具体如下：

1、即时生效。用户购买套餐并选择即时生效，套餐有效期至次年当月1日的零时。举例说明：如用户在2018年2月15日9时购买套餐，选择即时生效，套餐有效期为2018年2月15日9时至2019年2月1日零时。

2、次月生效。用户购买套餐并选择次月生效，套餐有效期为次月1日零时至次年次月1日的零时。举例说明：如用户在2018年2月15日购买套餐，选择次月生效，套餐有效期为2018年3月1日零时至2019年3月1日零时。

3、套餐续期。用户在套餐有效期截止时间之前，可选择购买套餐续期，购买后套餐有效期在原有效期基础上延期一年。举例说明：如用户现套餐截止时间为2019年3月1日零时，用户在2019年3月1日前购买套餐续期，则套餐有效期自动延期至2020年3月1日零时。用户在套餐有效期截止时间之后购买，视为新购买套餐。

套餐分型标准是参照重庆市主城区路桥通行年费标准，而重庆市主城区路桥通行年费标准未按照交通运输部对高速公路车辆分型标准执行。

目前还不能自动延期。用户可在本期套餐到期前，办理套餐续期，即可无间隙享受套餐。为避免排队，同时建议您在微信公众号“重庆高速ETC”或者网站www.gs12122.com办理。

用户在套餐有效期内通行重庆高速公路只能使用本车ETC设备（不再领取通行卡），车辆驶离高速公路出口收费车道的时间在套餐有效期内，方可免缴套餐路段的通行费。本车套餐通行费不能转让其他车辆使用。

（1）套餐有效期外。

（2）超限货车的超限部分。

（3）进入高速公路时未使用本车ETC设备。

（4）套餐有效期内，因欠费等造成ETC(银行)账户异常，在账户恢复正常使用前，用户需在收费站现场以现金方式缴纳高速公路通行费（包含套餐路段的通行费）。

因系统故障、卡片自然损坏等非用户原因导致的账户无法使用，用户现场缴纳通行费后，可拨打023-12122或到重庆高速ETC自营网点申请套餐路段的通行费退费。

如果用户通行绕城高速及以内6条射线频率高可以考虑购买套餐，具体以实际测算为准。针对已办理“重庆高速ETC”业务的用户登录微信公众号“重庆高速ETC”，通过“套餐对比测算”功能，可以选择一段时期内的历史通行记录，按是否购买套餐分别计算通行费总额。未办理“重庆高速ETC”的用户因未采集准确的车辆数据，故无法使用该功能，可通过微信公众号“重庆高速ETC”或者网站“www.gs12122.com”的收费标准查询分别有购买套餐和未购套餐的具体路径通行金额，根据自己的高速公路通行情况进行计算，确定是否需要购买套餐。

不需要，渝武立交至北环立交该段射线段是由市财政租赁并支付租赁费用，所以用户不用购买套餐。

套餐与车辆识别代号绑定。套餐车辆所有人发生变更（以车辆识别代号和车辆所有人有效证件为准），需先注销该车ETC业务。如套餐尚在有效期内，用户可选择以下两种方式处理：

(1)、取消套餐，办理退费。

(2)、车辆新所有人办理“重庆高速ETC”后继续使用原套餐。

（1）个人用户：需用户本人持机动车行驶证、有效身份证件（居民身份证、护照、军官证）办理。

（2）单位用户：需单位法人或委托人持营业执照或组织机构代码证的复印件加盖鲜章、单位授权委托书加盖鲜章（非单位法人本人办理的用户提供）、受托办理人有效身份证件（非单位法人本人办理的用户提供）以及机动车行驶证办理。

个人或单位用户取消套餐均须到重庆高速ETC自营网点办理,在12个自然日内退至用户ETC账户。

在套餐有效期内，用户选择取消套餐业务，退费金额依据以下两个因素决定：

以A与B两个数值中的较小者，作为退费金额。如B的数值为负，则退费金额为零。

如套餐尚未生效，用户选择取消套餐，该期套餐全额退费。

关注“重庆高速ETC”绑定车辆信息，点击“发票开具”选择”套餐通行费发票”

提醒：重庆高速绕城套餐发票将于2022年5月11日正式启用电子发票，11日后购买绕城套餐的用户将不再提供纸质发票，请在“重庆高速ETC”微信公众号申请电子发票。2022年5月11日之前已办理绕城套餐的用户仍在重庆ETC自营网点开具纸质发票，请尽早前往网点开具纸质发票。发票不可抵扣。

不能，根据套餐购买协议的约定，处于ETC黑名单的用户将无法使用套餐。

因系统故障、卡片自然损坏等非用户原因导致的用户ETC账户无法使用，用户现场缴纳通行费后，可拨打023-12122或到重庆高速ETC自营网点申请套餐路段的通行费退费

(1.)车道现场显示的收费金额未扣除套餐路段免缴金额，实际扣款金额不包含套餐路段通行费。用户可以在官网www.gs12122.com和关注微信公众号重庆高速ETC进行查询。

(2.)用户车辆在跨省通行后，套餐路段的通行费采用先收后退的方式处理，即车道现场显示的收费金额即为用户ETC账户扣费金额，后期系统自动将车辆当次通行在套餐路段产生的通行费退还至用户ETC账户。用户可通过重庆高速公众服务官网www.gs12122.com查询当次通行套餐退费详情。

个人用户：居民身份证、护照、军官证

单位用户：营业执照、组织机构代码证

重庆高速公路收费严格按照《收费公路管理条例》的相关规定执行。军队车辆、武警部队车辆，公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车，以及经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆，进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，合法装载的鲜活农产品的运输车免交高速公路通行费。

不能，从2018年1月1日起无此种特殊路段可以使用套餐。

可以通过微信公众号“重庆高速ETC”或者网站“www.gs12122.com”查询。

可以退，产生黑名单原因消除24小时后，仍因前次黑名单造成收取的绕城高速通行费可以退还。